نرم افزار ERP از جمله ابزارهای مهم براي هر سازمان هستند كه منجر به بهبود رشد كسب و كار و كسب رضايت و حفظ مشتريان میگردد. بدون شك در هر كسب و كاري حرف اول را مشتری میزند و هدف نهايی همه كارها و نرم افزارهای ارائه شده هم جلب رضايت مشتری است، چرا كه در صورتی كه مشتری نتواند با سازمانها و شركتهای مختلف به خوبی ارتباط برقرار نمايد، قطعا به مشتری پر و پا قرصی برای مجموعه شما تبديل نخواهد شد.
ERP به معنای برنامهريزی منابع سازمانی است كه هدف آن افزايش ميزان توليد و سود يك مجموعه است. نرم افزار ERP به كمك يك رابط كاربری، به مديريت بسياری از امورات مربوط به خدمات مشتری، توليد، فروش، انبارداری و ساير قسمتهاي يك مجموعه میپردازد. از طرفی تمامی سازمانها و كسب و كارها به منظور رشد كسب و كار خود و فروش بيشتر به اين چنين نرم افزارهایی جهت مديريت بهتر ارتباط با مشتريان خود نياز دارند تا بتوانند برای ارتباطات خود استراتژی جامعی را بيابند.
انتخاب يك نرم افزار مناسب با كسب و كار شما ممكن است كمی وقت گير و سخت باشد، اما در صورتی كه انتخاب درستی داشته باشيد، بدون شك مزايای زيادی را براي شما به همراه داشته و در پول و زمان شما صرفهجويی خواهد شد. بنابراين بهتر است كه قبل از انتخاب هر يك از نرم افزارها تمامی جوانب مربوطه را سنجيده تا بتوانيد بهترين نرم افزار ممكن را برای مجموعه خود انتخاب نماييد. با توجه به محبوبيت نرم افزارهای ERP، در ادامه قصد داريم به معرفی اين نرم افزار، مزايا و مقايسه آن با نرم افزار حسابداري بپردازيم.
نرم افزار ERP چیست ؟
ERP دارای تعاريف متفاوتی است اما به طور كلی با كمك نمودن به تمامی دپارتمانهای يك سازمان، منجر به ایجاد بهترين فرايندهای سازمانی برای آن مجموعه ميیگردد. همانطور كه گفته شد ERP مخفف مديريت منابع سازماني است كه با اپليكيشنهای كه دارد، عملكرد يك مجموعه را در هر يك از بخش های توليد، فروش، حسابداری و…. به صورت اتوماتيك تسهيل ميبخشد. در واقع نرم افزار ERP به تعيين استراتژd جهت مديريت نمودن تعامل با مشتريان فعلd و بالقوه سازمانها میپردازد و قادر خواهد بود كه فروش، خدمات مشتريان، بازاريابی و … را سازماندهی و هماهنگ سازی نمايد.
نرم افزار ERP چه امكاناتی دارد؟
سیستم ERP داراي امكانات مختلفي است كه برخي از مهمترين اين امكانات عبارتند از:
- اتوماسيون اداری و انبارداری
- حسابداری
- منابع انسانی
- زنجيره تامين
- خط توليد
- بهينهسازی فرايند سازمان
بيشترين كاربرد نرم افزار ERP در كجاست؟
بيشترين كاربرد نرم افزارهاd ای آر پی در برنامهريزی منابع سازمانی، رديابی نمودن دارايی و موجودی سازمان، انجام سفارشات، صورتحسابها، مديريت نمودن موجودی، خزانهداری، مديريت نمودن توليد و انجام برنامهريزی، فروشگاههاي اينترنتی، مديريت نمودن منابع انسانی، حقوق و دستمزد يك مجموعه و… است. در كل نرم افزار اي آر پی، كل سازمان را به يك مجموعه يكپارچه تبديل نموده و تمامی اطلاعات مورد نياز يك سازمان در زمان حال و آينده را فراهم میسازد.
انواع نرم افزار ERP
ای آر پی بسته به صنايع مختلف دارای انواع مختلفی است، اما بر اساس نوع عملكرد به انواع زير طبقهبندی میگردد:
ERP پيش فرض
شامل تمام نرم افزارها ERP است كه به طور مستقيم در داخل سيستم قرار داده میشود. اگرچه اين سيستمها برای كسب و كارها و مشاغل در سايزهای مختلف طراحی گرديدهاند، اما برای شركتها و مجموعههای كوچك و متوسط مناسبتر هستند.
ERP منبع باز
ای آر پی منبع باز مانند نرم افزارهای منبع باز ديگری كه در بازار موجود است، اين امكان را فراهم میسازد تا رشد و توسعه نرم افزار با سرعت بسیار بالاتر و با امکانات وسیع تری انجام گیرد. شما با استفاده از نرم افزار ERP منبع باز قادر خواهيد بود كه اپليكيشن خود را متناسب با محل كارتان سفارشي سازی نماييد.
ERP ابری
ای آر پی ابري برای شركتهای در مقياس بزرگ بسيار مناسب است و مانند نرم افزارهای حسابداری ابری اين امكان را فراهم میسازد كه در صورت دسترسی به اينترنت در هر زمانی كه اراده كنيد به دادههای لحظهای دسترسی داشته باشيد. با رشد فناوری و پیچیدگی سازمان ها نرم افزارهای ابری جایگاه بالاتری را در شرکت های مدرن و پیشرو پیدا کرده اند.
ERP تركيبي
اين نوع ERP تركيبی از دو نوع ابری و پيش فرض است.
استفاده از نرم افزار ERP چه مزايای دارد؟
استفاده از نرم افزار ای آر پی دارای مزايای زيادی است كه منجر به عملكرد بهتر و بازدهی بيشتر بيزنس و حرفه شما ميگردد. برخي از اين مزايا در زير شرح داده شده است.
انجام برنامهريزی
نرم افزار ERP دارای ابزارهای برنامهريزی قابل تنظيمی است كه شما به راحتی میتوانيد مواردی مانند زمان شروع شيفت كارگران، زمان تحويل كالا، زمان تعمير كارخانه و… را در تنظيمات آن وارد نماييد. شما با وارد نمودن هر برنامه در تقويم واحدی، میتوانيد همه دپارتمانها را از اين موارد برنامهريزی شده مطلع نماييد. سيستم برنامهريزی نرم افزار ای آر پی با تهيه و توليد اطلاعات لحظهای از گزارشات، موجب بهبود كسب و كارها میگردد.
كاهش دادن هزينههای سازمانی
نرم افزار ای آر پی با سادهسازی فرايندهای تجاری و بهرهگيری از بهترين راهكارها و رويهها، هزينههای عملياتی يك سازمان را به ميزان چشمگيری كاهش میدهد. وجود سیستمهای یکپارچه و واحد، منجر به كاهش هزینههای عملیاتی و مدیریتی میگردد.
افزايش دادن بازدهی و رشد كسب و كار
نرم افزار ERP با ايجاد نمودن يك تجربه كاربری مشترک كه در تمامی فرايندها و فعاليتهای تجاری به وقوع میپيوندد، منجر به افزايش بازدهی و رشد كسب و كار میگردد.
ايجاد همكاری بين دپارتمانهای مختلف
نرم افزار ERP كمك میكند كه همه دپارتمانها و شعبات مختلف در سرتاسر دنيا، افراد مناطق مختلف با زبانهای مختلف بتوانند با هم ارتباط برقرار نمايند. چرا كه عدم ارتباط صحيح بين آنها میتواند منجر به خطاهای سنگينی گردد.
كاهش دادن ريسكها و افزايش دادن امنيت دادهها
نرم افزار ای آر پی با بهبود يكپارچهسازی دادهها و نظارتهای مالي كه دارد، منجر به كاهش ريسك میگردد. ای آر پی با مدیریت ریسک در زمان، با اجرای ممیزیهای خودکار و نظارت بر تقلب، منجر به امنیت مضاعف شرکت شما خواهد شد. یک سیستم ERP با نگه داشتن تمامی اسناد و مدارک مهم در یک مکان، امنیت را تامین مینمايد. همچنين ERP با نگه داشتن همه اطلاعات در یک سیستم منسجم قادر به حذف دادههای تکراری خواهد بود.
تفاوت نرم افزار ERP با نرم افزار حسابداري
بسياري ممكن است دو مفهوم نرم افزار ای آر پی و نرم افزار حسابداري را با هم اشتباه گيرند چرا كه وجه تمايز آنها كمی سخت است. دانستن تفاوت اين دو نرم افزار جهت تصميمگيری و انتخاب نرم افزار مناسب با كسب و كار شما ضروری است. در كل ERP تصوير بزرگتری از نرم افزار حسابداری است و نرم افزار حسابداری تنها يك زير سيستم از نرم افزار اي آر پی است. در ادامه به برخی از اين تفاوتها پرداخته خواهد شد.
1- زير سيستمهای نرم افزار ای آر پی مانند قطعات يك پازل هستند كه در صورت لزوم میتوانند با هم هماهنگ شده و يا اينكه به صورت مجزا از هم به فعاليت بپردازند. زير سيستم حسابداری هم بخشی از اين پازل است، بنابراين يك نرم افزار حسابداری فاصله بسياری جهت رسيدن به يك نرم افزار ERP دارد. نرم افزار حسابداری برعكس نرم افزار ای آر پی قادر نخواهد بود كه به صورت يكپارچه عمل نمايد.
2- شروع كار با نرم افزار حسابداری با ثبت سفارش و خريد مشتري استارت خورده و در همانجا به پايان خواهد رسيد، اين در حالي است كه نرم افزار ERP اولين تماس مشتری را حتی در زمانی كه به يك مشتری واقعي تبديل نشده هم در برمیگيرد. ای آر پی حتي اين امكان را برای شما فراهم ميسازد تا متوجه نحوه آشنايی مشتريان خود گرديد و حتي ايميلها و پيامكهای ارسال شده به آنها را تحت نظر داشته باشيد.
3- نرم افزار حسابداری دارای محدوديتهايی در بخش انبارداری و رديابی است، اما ERP با يكپارچهسازی مديريت بخشها و دپارتمانهای مختلف، باعث افزايش دقت كار و ميزان رضايت مشتريان میگردد و علاوه بر آن منجر به كاهش هزينههای حمل و نقل، نيروي انسانی و … میگردد.
4- شما به تنهايی با نرم افزار حسابداری قادر به برنامهريزی برای توليد نخواهيد بود چرا كه به همه اطلاعات مورد نياز دسترسی نداريد، اما نرم افزار ای آر پی با در اختيار گذاشتن تمامی اطلاعات، امكان برنامهريزی را براي شما فراهم میسازد.
5- يک نرم افزار حسابداری ساده قادر به مديريت فروش و پردازش سفارشات شما، بخصوص در صورت داشتن سايت فروشگاهی نخواهد بود، اين در حاليست كه نرم افزار ERP، بهترين راهكارها را جهت مديريت بهينه فروش و پردازش كارآمد سفارشات به شما ارائه خواهد داد.
اولویت با نرم افزار ERP یا با نرم افزار حسابداری است؟
برخی از کسب و کارها در مرحله رشد اولیه خود به دنبال جستجوی نرم افزار ERP هستند. در صورتی که هنوز فرایندهای سازمانی خود را مستقر و تثبیت نکرده و نیاز دارند تا تغییرات زیادی را تجربه کنند. در این حالت خرید نرم افزار ERP و تلاش برای پیاده سازی آن بر پیچیدگی سازمان یا شرکت آنها افزوده و عملا چابکی و سرعت رشد آنها را تحت الشعاع قرار میدهد.
این شرکتها در بدو امر نیاز دارند تا با رقبای بزرگ خود به سختی بجنگند و ارزش پیشنهادی بالاتری را ارائه دهند. هر یک از پرسنل وظایف متنوع و چندوجهی داشته و بیشتر بر تجربه و حافظه خود متکی هستند تا سرعت کار و هزینه تمام شده کالا یا خدمت را کاهش دهند.
بنابراین در مرحله رشد اولیه خرید نرم افزار ERP عملا لختی سازمان را افزایش داده و عملا کارایی شرکت را کاهش می دهد. علاوه بر آن هزینه نرم افزارهای ERP بالاست و هزینه سنگینی را در بدو امر به شرکت ها تحمیل می کند.
بهتر است زمانی که شرکت جایگاه خود را در صنعت و بازار خود تثبیت نموده و توانست سهم بازار قابل قبولی را از آن خود کند سراغ نرم افزار سازمانی بزرگی چون ERP برود.
با علم به این موضوع ضروری ترین نرم افزار برای یک کسب و کار در هر مرحله از چرخه عمر خود، نرم افزار حسابداری است. چه پیش از راه اندازی و شروع کار، چه مرحله معرفی و رشد اولیه و چه در مرحله بلوغ و تثبیت و در نهایت افول و انحلال. امروزه با رشد فناوری نرم افزار حسابداری ابری یا نرم افزار حسابداری آنلاین مورد توجه شرکت های پیشرو قرار گرفته است. همچون نرم افزارهای ERP که به صورت ابری درآمده و قدرت بالایی در مدیریت فرایندهای سازمانی دارند.
اما نکته جالب توجه آن که نرم افزار حسابداری و مالی هوفر با آن که یک نرم افزار ERP محسوب نمی گردد اما قادر است با نرم افزار CRM و فروشگاه اینترنتی شما متصل گردیده و با کمک هوش مصنوعی تراکنش های بانکی شما را ثبت نماید. بنابراین می توان گفت برای یک شرکت کوچک یا متوسط که می خواهد هزینه بالایی را برای نرم افزار نپرداخته اما بخش مهم کسب و کارش با یک نرم افزار مدرن مدیریت گردد بهترین گزینه است.
پیشنهاد ما برای شروع کار استفاده از نرم افزار حسابداری آنلاین است تا شرکت شما با نسل جدید نرم افزارها آشنایی یافته و زمینه لازم برای پیاده سازی و استقرار نرم افزار ERP ابری در آینده فراهم گردد. جهت کسب اطلاعات بیشتر بابت خرید نرم افزار حسابداری متناسب با کسب و کار و مرحله رشد خود و سفارشی سازی آن با همکاران متخصص ما تماس حاصل نمایید:
02191013342